「俺は会社に貢献している」は思い過ごしだった!? 50代社員に対する若手・年下上司＆会社のホンネ

事業部長の熊谷です。（また掲載に間が空いてしまいました･･･）
おもしろい記事がありました。（一部抜粋／DIAMOND online より）

会社の中の50代社員の評価は概して低い。
「給与の割に働いていないよね」
「上のご機嫌取ってるだけで、何も自分で決めないよね」
　こんな話はどこの会社の若手社員からも聞かれる。昨今のメディアの特集などでも「会社の濡れ落ち葉」にならない方法とか、「お荷物社員は50代」といった形で取り上げられることが増えた。
　長年、40代・50代のミドルシニアのキャリア研修やキャリアカウンセリングの現場を見てきた筆者からすると、それは随分失礼な話だと感じることが多い反面、なぜ、そのように見えてしまうのだろうか、ということも気になっていた。
　30年・40年近く働き、様々な現場を経験し、企業貢献もし、能力も蓄積してきたはずの50代社員が、10歳・20歳年下の若手から、あるいは人事や経営者層からみて、その働きぶりに頼もしさや「いいね！」という感じが見て取れないとしたら、それは一体何のせいなのだろうか？
　もしかしたら、「俺は会社に貢献している」と思い込んでいること自体が本人の思い過ごしで、過去の立場や評価を意識の片隅に残したまま、現在の環境下で期待される態度や行動の自覚がない50代社員も多いのではないだろうか？
　50代社員に対する少々の悪評を、積極的に解釈するなら、それは、まだまだ期待したいことはいっぱいあるのに、現実の50代社員はそのように見えない、「期待ギャップ」を表しているともいえる。また、消極的に解釈するなら、性能の落ちた中古車のような50代社員を一体、この先どのように扱えばよいかというちょっと「深刻な人事課題」ともいえる。
　本連載では、このような50代社員に対し、いささか厳しめの評価があることを踏まえ、当の50代社員の自己改良・改善をどのように進めるかはもとより、彼らを活かす立場にある管理者や経営者・人事担当はどのように対処すればよいか、また、一緒に仕事をする若手層はどんな係わり方があるのか、そんな処方箋を「50代アラウンド定年社員の取扱説明書」、略して「“アラ・定”社員のトリセツ」として述べてみたいと思う。
　1つだけお断りしておきたいことがある。50代はキャリアの最終分岐点であり、多くの方は役職を離脱する。そして、引き続き要職につき会社の成長や発展を支える方と、これまでの経験を活かして現場で頑張る人たちに分かれていく。研修でお会いする50代の方々の立場は様々だが、定年を意識するキャリアの下降期にありながらも、みな自分の持ち場を懸命に支え頑張っている人たちだ。この人たちを揶揄したり、失礼なことを申し上げるわけにはいかない。・・・・・・・

■若手社員からよく聞くホンネ
 ＊どこで何をしてるかよくわからない。行先や要件、居場所をわかるようにしてほしい。
 ＊給与が高いんだから、最低、自分の人件費分の責任は果たしてほしい。組織のお荷物にならないで。
 ＊商談で同行する前にあれこれ資料の追加や確認や質問しないでほしい。
 ＊客先での昔話、自分の成功話を長々話すのはやめてほしい。
 ＊若手に教えるときは精神論は短く、方法や要領をわかりやすく教えてほしい。
 ＊相談しやすい、もっと話しかけやすい雰囲気を醸してほしい。
 ＊女子社員を「ちゃん」付けで呼ぶのはやめてほしい。
 ＊あとはまかせた、で自分だけ早帰りはありえない。
 となかなか厳しい意見が多い。

●●●　また、経営者・上司層から見た場合、与えた仕事を細かな指示もなく、ベテランの知恵と経験で手堅くこなしていることの評価の反面、仕事の進め方の進歩のなさ、視野の狭さ、50代の大人としてのコミュニケーション態度などが問題視されやすい。能力・専門性の面では、経験頼りになり新分野への挑戦を億劫がることや、古いリーダーシップ感覚など経験の陳腐化をどう学習で補っていくか、などが評価課題とされている。こちらも現場で年下の管理者・人事担当からよく聞く声を上げると次のような感じだ。
■組織リーダー社員・人事担当者からよく聞くホンネ
 ＊リーダーからフォロワーへの立場と意識の切り替えをやってほしい。
 ＊自己判断できることでも、上司への報告・連絡・相談をキチンとしてほしい。
 ＊忠誠より貢献。会社に依存せず、自分の給与分以上の働きはしてほしい。
 ＊管理職任期がまだ残っているのに、退職OBのような仕事ぶりにならないでほしい。
 ＊本来自分がやるべき仕事なのに、人に振らないでほしい。
 ＊自慢話は程々に、新しい知識や技術などは若手や部下からもきちんと学んでほしい。
 ＊部下育成・技能・人脈の伝承をきちんとやってほしい。
 ＊組織の中で完成した大人の仕事人として存在感を示してほしい
 こちらは役割期待の反面、そのマインドや態度のギャップを指摘する声が多い。


『こんな上司いますよねえ･･･、いましたよねえ???。　わたくしも、もうすぐ５０代がんばらなくちゃ』
（･･･台風２６号の影響でストップしてしまった新幹線の中より）

新しいお客様の開拓とは･･･？

事業部長の熊谷です。

･･････ちょっと掲載ができず申し訳ございません。･････

このまだまだ景気の良さを実感しない世の中で、新しい事業を立ち上げチャレンジする

日々です･･･。

新しいお客様を開拓することとは･･･？

非常に難しい話です。

以下のような意見を拝聴しました。

『新規顧客とは、競合他社の顧客です。国内市場に限れば、顧客の絶対数を増やすことはできません。つまり、新規顧客の開拓とは、競合他社の顧客を奪い取ることです。

ではどうやって奪い取るかです。
ひとつは、同じ仕事や製品分野において、価格で優位に立つことです。既に市場はあるわけですから、価格競争で優位に立てば競合他社から顧客は奪えます。もちろん、品質や機能が同等以上であることが前提です。
しかし、これは体力勝負です。改善の努力で最初は優位にたてても、競合他社も努力してくるでしょう。結局は、消耗戦を強いられ、どちらも利益のでない仕事を強いられるだけのことです。
もうひとつは、新規事業の開発です。これまでになかった需要を喚起することです。
新規顧客が開拓できない理由は、需要がない、あるいは飽和している市場を相手にしているからです。
新規事業の開発なくして新規顧客の開拓はないと心得るべきです。それにもかかわらず、新規顧客獲得だけをノルマに掲げ、数字の達成を営業の自助努力をよりどころに結果を求めても限界があります。成果が上がらなければモチベーションは下がります。当然、自助努力への意欲は減退です。そんな悪循環を生み出しています。
「新規顧客で売上の2割を獲得する」ではなく「新規事業で売上の2割を獲得する」という目標はどうでしよう。もちろん、営業個人のノルマではなく、事業部門単位での話です。結果として、新規顧客の獲得につながってゆくのではないでしょうか。
このような取り組みのためには、テクノロジーのトレンドやマーケティングにもっと関心を持つべきだと思います。そのための人材の確保や組織づくりも必要です。
かつてのように既存顧客からのリピートで事業が成り立っていた時代なら、その必要はなかったかもしれません。しかし、もはやそれだけでは将来が期待できないとすれば、新たな事業で需要を創造することで新規顧客を獲得するしかありません。』

私もそう思い（もうひとつの意見）日々精進しております･･･。

以下当事業部のＰＲです。

 

 

 

 

我が家の新しい家族

事業部長の熊谷です。

菅野くんが若干?忙しくブログ投稿が面倒なようなのでとばします。

今回は、いつもの話題（かたい?おもい?･･･）から離れて私事をお話しします。

 

我が家に新しい家族がきて一週間が過ぎました。

この子の誕生日は5月21日なので1か月ちょっとの元気な女の子です。

以前お客様だった知り合いの方から、「丈夫なダンボールない？」という問い合わせから

なぜか、トントンと我が家へ迎え入れることとなりました。

お母さんは、ビーグルとレトリバー?の雑種で、お父さんが不明という将来が楽しみ?な

ワンちゃんです。

私をはじめ家族は犬を飼うことが初めてなので、みんな戸惑いながらの毎日です。

名前は、『ココ』です。　子供たちが悩んで決めました。

これから、すこやかに成長してくれることと思っております。

 

 

また、たまにこの子の成長を投稿したいと思います。

次回は我が事業部の成長戦略???について語りたいと思います･･･。

（そんな話題を楽しみにしていらっしゃる若干の方々へ。）

 

イノベーション営業をめざす！

事業部長の熊谷です。

菅野のほんわかした話題の後は、また若干固い話題で書き込みます。（それを楽しみされている方もいらっしゃるようなので･･･）

私が、このIT業界で仕事をさせていただいているのは、カッコよく言えば、何といっても時代の変化や進化を先取りしてお客様の課題解決を考え、実現し喜ばれること･･･でしょうか。

そして同時に何度も、先進技術への葛藤や売上目標達成、その他もろもろの壁にぶつかり、挫折を繰り返してきました。

その中で、尊敬しお世話になった前会社の亡くなった社長の言葉が心にいつもありました。

『時代を先取りしないと会社の発展はない。会社は人、または組織で動かすものである。時代の流れは常に変化し、新しく変わっていく。人や組織の考え方や行動がその流れに乗れなくなったとき、会社は繁栄しなくなる。･････。会社の繁栄の原点は人材である。･････。日本一のセールスマンやエンジニアになることも、素晴らしいシステムを作ることも、また独立することや社長になることだって夢ではない。･････。未だ会社が小さく、どのような未来も描くことが可能なことも確かだが、そのような夢を育み、後押ししてくれるような土壌が我が社にはある。･････』

これが、この世界で挑戦し続ける源なのかもしれません。

今後のこの業界の営業スタイルについて「イノベーション営業」と定義し、お客様に新しい気付きやビジョンを与えられることと説く方のお話を目にし、ますます我々の活動は能力アップしてニーズを発掘していくことだと思いました。

そんな集団に我事業部を成長させていきます！

～　いやぁ、また熱く語ってしまいました。～

 

 

 

 

いちごを食べたい。

ブログをご覧の皆様、こんにちは。

花田設備クラウドソリューション事業部です。





今日は当事業部の新人「ゆきちゃん」を紹介します。





↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

すいません。
いちごです・・・。



育成担当はシステム開発部「鈴木」です。


もしいちごが出来ましたら皆でワインを飲みながら食したいと思います。

それでは今日も頑張ります！


ゆきちゃん、行ってくるよ！！！！


□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■

HANADA

クラウドソリューション事業部

岩手県盛岡市青山4-46-25 2F

TEL：019-656-6221

FAX：019-656-6231

URL：http://www.hanada-cloud.com/

mail：info@hanada-cloud.com

□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■

『事業部開設6か月・・・』

事業部長の熊谷です。

事業部を開設して6か月が経過しました。
お陰様をもちまして、なんとか順調に邁進させていただいております。

その間、お客様には我々を気にかけていただいたこと、誠に感謝しております。
今後においても、そのご期待にお応えできるように、掲げている事業部理念を追求することを努めてまいります。

事業部理念･･･
『我々は技術革新を惜しまず追求し、お客様とわが社の利益に貢献します』
『たゆまぬ創造と改革』

これまでにこのIT業界で培った技術を発揮できる場を与えていただき、そしていまの激しい変化に新しい改革提案でチャレンジできることを有難く感謝しております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

さて、今月の4月2日に、当事業部はISMS（情報セキュリティマネジメントシステム:ISO27001）を取得いたしました。
開設当初、目的のひとつとしてISO取得を上げておりました。
ソリューションシステムをお客様へ提供する上で、このISO27001に準拠した事業部のルールは、お付き合いさせていただくために重要な信頼を得るため必要なものと思っております。
また、この運用実績は、セキュリティ対策、BCP対策など様々なIT課題を解決するために役に立てると信じております。
我々の提案が、どこよりもお客様へ価値があるように心がけてまいります。


【IS 595500】

【ISO/IEC27001:2005 / JIS Q 27001:2006】

 

 

　取得に際し、ご支援いただいた方々に感謝申し上げます。



　　

『mobility』

注目のキーワードとは？と聞かれると、やはりひとつは「クラウド」、もうひとつは「モバイル」と回答します。
「クラウド」は、我が事業部の名にも記している通り、これからのITのインフラやシステムの在り方をイノベーションする定義です。　サービスの求め方や提供の方法が革新的に変わること。
一方、「モバイル＝mobility」ですが、訳すと　可動性、移動性、機動性　を意味し、『いつでもどこからでも任意のデバイスから必要なデータやアプリにアクセスでき、業務効率や生産性を上げる新たなIT戦略として注目される言葉』です。
デバイスといえばタブレットやスマホ、ウルトラブックが主流でしょうか・・・。
「クラウド」を促進する上でも、重要な役割となった「モバイル端末」です。
iPad、iPhoneから始まり、Android系デバイスが追随し、そして今年Windowsが追いかけ始めました。
ということで、１６日に事務所近くのY電器へ発売されたばかりの　"Surface RT" をみてきました。

一見、いままでみてきたタブレットよりもオシャレな感じの外観かな？　タッチカバー（キーボード）の色が鮮やかなのが･･･。
脱着型のカバーキーボードは、ブラインドタッチができない私にはそれなりに打感もよく思ったよりもGoodでした。　カチャとくっつくところもいいですねえ～。
もった感じは、700g弱の重さの割に重量感を感じました。iPadとほぼ同じくらいの重さかな。
タッチした感じは、結構快適でまったく世に出た先輩タブレットに負けていません。
Windows RT への慣れは、結構大変かもしれません。
ただしビジネスユースとしては、Officeが動き、USB接続機器が使用できるとなれば十分ですよね。
値段は、ん～・・・。

その日は土曜日の午後でしたが、店員さん曰く「もっと注目されているかと思ってましたが・・・」でした。
まだ1台もでてないようで、ちらっと見る程度のお客様しかいないようでした。
パソコンはこの時期なので結構売れているそうですが・・・。
まず今後に期待しましょう。

私は十二分に注目しております！

以上熊谷でした。